Coming soonقريبًا

Your hospital'sAI companion.

Rafeeq answers your patients on the phone, your website, your app and your kiosks, in English and Arabic.

رفيق مستشفاكالذكي.

رفيق يجيب مرضاك على الهاتف وموقعك وتطبيقك وأجهزة الخدمة الذاتية، بالعربية والإنجليزية.

What is coming

Nine products, one platform.

ما القادم

تسعة منتجات، منصة واحدة.

  1. 01

    The AI companion

    A web-based assistant inside your website and your patient app. It answers questions, finds a doctor, books the visit and hands over to your staff.

    01

    الرفيق الذكي

    مساعد على الويب يعمل داخل موقعك وتطبيق مرضاك. يجيب عن الأسئلة، ويبحث عن الطبيب، ويحجز الزيارة، ويحوّل إلى موظفيك.

  2. 02

    AI receptionist

    Answers calls and texts on your main line, books and moves appointments, sends reminders, and hands over to your staff with the context.

    02

    موظف الاستقبال الذكي

    يرد على اتصالات رقمك الرئيسي ورسائله، ويحجز المواعيد وينقلها، ويرسل التذكير، ويحوّل المحادثة إلى موظفيك مع سياقها.

  3. 03

    Kiosk

    Check-in by voice or touch, a printed ticket and the way to the clinic, in your lobby.

    03

    الجهاز الذاتي

    تسجيل الوصول بالصوت أو اللمس، وتذكرة مطبوعة، والطريق إلى العيادة، في بهو مستشفاك.

  4. 04

    Queue management

    Tickets, the place in line on the patient's phone, and waiting-area displays. Rafeeq runs the queue, or connects to the system you keep.

    04

    إدارة الانتظار

    تذاكر، وموقع المريض في الدور على جواله، وشاشات صالات الانتظار. يدير رفيق الدور، أو يتصل بالنظام القائم لديك.

  5. 05

    Mobile app

    A white-label app for patients and one for doctors, in your hospital's own name, on iPhone and Android.

    05

    تطبيق الجوال

    تطبيق باسم مستشفاك للمرضى، وآخر للأطباء، على آيفون وأندرويد.

  6. 06

    Patient portal

    Visits, results and bills in the browser, on the same account as the app.

    06

    بوابة المرضى

    الزيارات والنتائج والفواتير في المتصفح، بحساب التطبيق نفسه.

  7. 07

    Doctor portal

    The day's clinic list in the browser, read from the hospital system.

    07

    بوابة الأطباء

    قائمة عيادة اليوم في المتصفح، مقروءة من نظام المستشفى.

  8. 08

    PRM

    Patient relationship management: one record of every contact with a patient.

    08

    إدارة علاقات المرضى

    سجل واحد لكل تواصل مع المريض.

  9. 09

    Patient feedback

    A short survey after the visit, in Arabic and English, with results your team can act on.

    09

    تقييم المرضى

    استبيان قصير بعد الزيارة، بالعربية والإنجليزية، ونتائج يتصرف فريقك على أساسها.

The platform

One platform under all nine.

Your content, your rules and your systems, in one place.

  • Rafeeq InsightsShows what happened on every channel.
  • Rafeeq ConsoleYour team manages content, rules and devices here.
  • IntegrationsRafeeq reaches your HIS or EMR through an adapter validated for your installation. Integrated and tested with TrakCare.

المنصة

منصة واحدة تحت التسعة.

محتواك وقواعدك وأنظمتك، في مكان واحد.

  • رفيق للتحليلاتيعرض ما حدث على كل قناة.
  • لوحة تحكم رفيقيدير منها فريقك المحتوى والقواعد والأجهزة.
  • التكاملاتيصل رفيق إلى نظام المعلومات الصحية أو السجل الطبي في مستشفاك عبر موصّل يُتحقق من توافقه عند كل تركيب. متكامل ومُختبَر مع TrakCare.